Contacto y ayuda de InCruises Assistant

Este canal atiende consultas sobre el funcionamiento de InCruises Assistant y reportes de respuestas incompletas, confusas o posiblemente incorrectas.

Responsable: Eduard Daniel Agudelo
Correo de contacto: ks@karsh-strada.com

Para reportar una respuesta, puedes incluir:
     a) La pregunta realizada.
     b) La respuesta recibida o el fragmento que deseas revisar.
     c) Una explicación del posible error.
     d) La fecha de la consulta.

Antes de enviar capturas o textos, elimina nombres, números de cuenta, identificadores de reservas y cualquier otro dato personal que no sea necesario.

No envíes contraseñas, códigos de acceso ni datos de tarjetas bancarias.

Este contacto no sustituye al Soporte oficial de InCruises. Las gestiones relacionadas con tu cuenta, pagos, reservas, cancelaciones, reembolsos o elegibilidad personal deben realizarse desde tu plataforma personal de InCruises, en la sección de Soporte.

Los reportes se revisarán para determinar si corresponde corregir este complemento. No se establece un plazo de respuesta garantizado para las consultas ordinarias de ayuda.

Las solicitudes sobre privacidad y datos personales deben dirigirse a contacto@karsh-strada.com, conforme al procedimiento del aviso de privacidad.